店長

山田店長

Y.Yamada

子育てと両立ができたのは
社員一人ひとりを大切にしてくれるから。

■入社理由
以前はアルバイトとして働いていました。会社から「社員にならないか」と声をかけていただき現在に至っています。
アルバイトよりも安定すると思いましたし、子どもが小学生だった頃も仕事と家庭の両立できるように気にかけてくれる会社でしたので、とても働きやすいと感じていました。
社員一人ひとりのことを親身になって考えてくれる会社です。

■仕事のやりがいや面白さについて
ファミマQSCアワードや、ファミペイコンクールなどに力を入れていますが、上位に入ると奨励金が入ります。目標を達成できると嬉しいですし、良い意味で店舗ごとの競争が生まれることも一人ひとりの成長につながると思います。

当社で働くことで自分自身も成長したと思います。他店の店長もモチベーションが高く、メンバーの気持ちも盛り上げてくれる方々ですので、それが刺激になって私もがんばれています。私はどちらかというと、自分の気持ちを自分で引き上げるタイプではないので。誰かのためにとか、周りが頑張っているからという風に、共感して動くタイプなのでしょうね。どんなタイプの方でも成長できる職場環境であることも当社の強みかもしれませんね。

これまでで印象に残っていることは、ある年の夏に電源の故障で一部の機器が使えなくなったことがありました。
冷凍ができず、エアコンも止まり、かろうじて冷蔵の飲み物だけは電気が使えたので、お客様にそれらを提供することができました。そんな経験を経て、みんなで協力して乗り越えられない困難はないと思えるようになりました。

スタッフさんは主婦の方や学生さん、外国籍の方々など多様であることから、コミュニケーションを丁寧に取りながら仕事を進めています。
思うように言葉が伝わらないことや、本質的なことが伝わりにくいということもありましたが、みんなまじめで一生懸命動いてくれる人ばかり。どうすれば伝わるかを考えることで自分自身のコミュニケーションスキルを上げることにもつながるので、スキルアップの機会と捉えています。
その上で、得意不得意を見極めて適材適所で動いてもらえるように心がけ、お互いが気持ちよく働ける職場づくりに努めています。

■将来の目標について
今はまだまだお店のことを考えながら、集中して取り組むことに力を注いでいます。
お休みの日もやはり店舗で働いているメンバーのことや、お店の状態が気になったりもします。(苦笑)
今後はもっと余裕が持てるように、一歩一歩スキルを磨いていきたいと思います。
そして常に安心してお客様にお越しいただける店舗を目指していきます。

■休日の過ごし方
休日は家でのんびりしたり、映画を観たりして過ごしていますね。
休みの日にしかできない家のことに時間を使ったりもしています。


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