■入社理由
以前は医療事務関連の会社で、事務の仕事を担当していました。
数字を扱う仕事は好きですし、医療分野の知識を知っておくのも良いかなと思い始めた仕事でした。
もちろん定年まで働くつもりでした。
しかしふと、何か違う仕事をやってみたいと思うようになって、何ができるかをいろいろと考え始めました。
そんな選択肢の中にそ「コンビニエンスストアで起業」という考えが出てきたのです。
なぜなら、コンビニは身近なところにたくさんあり、短い時間でも仕事ができれば、長く働くことができる仕事かもしれない。そんなことも考えました。
仕事は好きですし、もしかすると新しいスキルを磨けるチャンスがあるかもという思いもあって、未経
験ではあるものの、思い切って入社を決めました。
■仕事のやりがいや面白さについて
接客が好きですね。そして、数字の管理やスタッフの教育も。
店舗がある地域は住宅地で年配の方も多く、常連のお客様も多いところで、お客様との会話をすることも楽しいんでいます。
コンビニは近くに複数ありますから、お客様は同じものを買われるなら、気持ちよく買い物ができる店舗へ足を運ばれびます。
結局は、人で選ばれるのです。
コンビニエンスストアも“ファンをつくる仕事“なのです。
入社したての頃は、失敗もありましたね(笑)
ちょうど一ヵ月目くらいでしたが、「Tマネーの支払い」でレジの操作が分からず、朝の通勤途中に立ち寄られるお客様が多い時間帯に、お客様をイライラさせてしまうということ事がありました。
お客様を怒らせてしまったと反省しきりでしたが、定期的にご来店下さる方でしたので、思い切って話しかけてみたんです。
そのことをきっかけに、今ではお店以外の場所で出会ってもお話ができるような間柄になりました。
ちょっぴり勇気が要ることではありましたが(笑顔)、コンビニの仕事は、これまでの仕事で培ったスキルを、様々な形で活かせる仕事なのんだと感じた出来事でした。
その他にも、発注したけどなかなか売れなかった商品が、並べ方を変えるなど、見せ方を変えるだけで売れ始めたりします。工夫ひとつでお店の売上を伸ばすことができる面白さも、この仕事の醍醐味ですね。
さらに、店長同士が知恵を共有することで、成果を上げる仕組みが当社にはあることから、チームで成果を出していく楽しみも味わえます。