■入社理由
入社のきっかけは1号店でアルバイトとして仕事をしたことです。そのうち「店長研修を受けてみないか」と言われ、チャレンジしました。
はじめの頃は社長と一緒に店舗運営を行っていました。一緒に仕事をしながら、様々な困難を乗り越えてきましたので、お互いの信頼関係が強くなったと思います。
社長のお人柄に、この人についていきたいと感じましたし、自分のことを信頼して店舗を任せてもらえたので、頑張ることができたのだと思います。
■仕事のやりがいや面白さについて
思い起こせば、地震の際には多くの方々が押し寄せ、店舗には何もない状態になったこともありました。
そのようなことも乗り越え、私たちはファミリーマートからいくつもの賞を頂くことができました。
例えば、銀座7丁目店は東京でNo.1を3年連続受賞しています。
いつも高い評価を得ている店舗は、店長一人が頑張ってもつくることはできません。いかにメンバーを巻き込んで常に良い店であり続けられるかが重要なのです。
スタッフさんとの信頼関係はもちろんのこと、こちらから出す指示も「目的」、「目標」、「戦略的なプラン」などを、常に明確に分かり易く“伝わるように”伝える必要があります。
そして、がんばりはきちんと評価し、還元する仕組みを持った組織であることも大切です。ですから、本部からのインセンティブを貢献度に合わせてしっかり分配しています。
人は心が動かないとモチベーションも上がりませんから、気持ちよく働ける環境づくりはこれからも大切にしたいですね。
みんなで一緒にご飯を食べたり、「やらなければいけないことは楽しくやろう」というスローガンのもと、お互いの頑張りを称え合う仕組みも活用しています。メンバーへの感謝を伝え合うサンクスカードはモチベーションを上げてくれますし、さらにインセンティブまでついてきます。
当社に入社して良かったことは、人にチャンスを与える会社は、店舗数が増えるということを実感できたこと。そして、頑張りをきちんと評価してくれて、給与やインセンティブでしっかり還元してもらえるところですね。
